Prestadora Homologada TOTVS
+200
Clientes atendidos
+110
Contratos ativos
+100
Especialistas TOTVS
600k
Horas/ano entergue
+10
Anos no ecossistema TOTVS
3
Filiais: SP · SC · CE
Avaliação do ambiente Datasul
Antes de qualquer projeto, entendemos o que está acontecendo de fato. Mapeamos o ambiente, avaliamos versão, customizações, integrações e situação fiscal, incluindo aderência à Reforma Tributária.
Falar com um especialista
Manufatura e Indústria
Metal-mecânico, eletroeletrônico, plásticos, têxtil e alimentício. Controle de produção, MRP e chão de fábrica integrados ao backoffice.
Agronegócio e Cooperativas
Cooperativas agroindustriais, tradings e beneficiadores. O Datasul lida bem com a complexidade de suprimentos e financeiro desse setor.
Distribuição e Logística
Gestão de pedidos, estoques distribuídos, multi-CNPJ e integrações com WMS e transportadoras.
Saúde e Hospitalar
Hospitais, clínicas e operadoras com necessidades específicas no financeiro, no fiscal e no RH.
Educação
Fundações, faculdades e grupos educacionais com operações financeiras e de RH de alta complexidade.
Serviços e Grupos Multi-segmento
Empresas de serviços e grupos com várias unidades de negócio que precisam de consolidação e governança.
O TOTVS Datasul foi criado pela Datasul, empresa adquirida pela TOTVS em 2008. Ficou reconhecido pela profundidade nos processos de manufatura, suprimentos e financeiro. Hoje atende empresas de múltiplos segmentos em todo o Brasil.
Nossa equipe trabalha só com TOTVS há mais de uma década. Quando você liga para a Groundwork, fala com alguém que já viu o seu problema antes. Sem generalismo e sem curva de aprendizado cobrada do cliente.
Temos escritórios em Joinville, São Paulo e Fortaleza, e atendemos clientes remotamente em qualquer lugar do país e da América Latina.
Não sabe qual ERP TOTVS escolher?
Veja o comparativo entre Protheus, Datasul e RM
Módulos que atendemos
Manufatura e PCP
MRP / MRP II
Gestão de Suprimentos
Compras
Estoque e Movimentação
Financeiro / CP e CR
Contabilidade e SPED
Fiscal e Obrigações Acessórias
CBS / IBS / Reforma Tributária
Faturamento e Pedidos
Qualidade
Manutenção Industrial
Folha de Pagamento e RH
Importação
Integrações com automação industrial
Power BI
Da primeira parametrização ao monitoramento do ambiente em produção.
Reforma Tributária no Datasul: a adequação começa agora
Implantação e Go-Live
Conduzimos a implantação do Datasul do início ao go-live. O foco é parametrizar o sistema para como a empresa realmente funciona, não o contrário. Atendemos projetos greenfield e substituição de sistemas legados.
Projetos
Ideal para empresas que:
Acabaram de adquirir licença TOTVS Datasul
Estão migrando de um sistema legado
Precisam reimplantar o Datasul porque o ambiente está desconfigurado
Monitoramento 24x7 via GWMS
NOC próprio com monitoramento contínuo via GWMS, plataforma proprietária de observabilidade para ERP TOTVS. Alertas proativos, dashboards executivos e relatórios de saúde do ambiente. O alerta chega antes do usuário reportar o problema.
Exclusivo Groundwork
Ideal para empresas que:
Já tiveram incidentes que só foram percebidos quando o usuário reportou
Não têm visibilidade em tempo real da saúde do ambiente Datasul
Precisam de relatórios executivos de disponibilidade e performance do ERP
Sustentação Gerenciada (SSG)
O SSG é nosso contrato de sustentação com SLA definido e cobertura de N1 a N4. Tratamos incidentes, gerenciamos chamados com a TOTVS e trabalhamos para evitar que o mesmo problema volte duas vezes.
Sustentação
Ideal para empresas que:
Têm chamados recorrentes sem causa raiz tratada
Não têm previsibilidade sobre os custos de suporte
Querem liberar o time de TI do operacional do ERP
Desenvolvimento e Customização
Desenvolvemos customizações, integrações e relatórios para o Datasul dentro das boas práticas da TOTVS, para não comprometer atualizações futuras. Integramos com WMS, CRM, automação industrial e sistemas legados.
Desenvolvimento
Ideal para empresas que:
Precisam de processos específicos que o padrão do Datasul não atende
Têm integrações pendentes com outros sistemas
Não têm time de TI interno para desenvolver as customizações
Atualização de Versão
e Obrigações Legais
Mantemos o Datasul atualizado com as releases da TOTVS, incluindo obrigações fiscais e trabalhistas. Antes de cada atualização, rodamos testes regressivos para verificar se alguma customização foi afetada.
Manutenção
Ideal para empresas que:
Estão com versão desatualizada e sem suporte TOTVS ativo
Precisam se adequar à Reforma Tributária (CBS/IBS a partir de 2026)
Têm customizações que nunca foram testadas após atualizações anteriores
Migração para Cloud e Infraestrutura
Migramos ambientes Datasul on-premise para AWS, Azure ou cloud privada. Fazemos o processo completo, com testes e go-live acompanhado pela equipe técnica. Parcerias com Microsoft, AWS e Fortinet.
Infraestrutura
Ideal para empresas que:
Têm servidores on-premise com custo de manutenção crescente
Sofrem com lentidão ligada à infraestrutura, não ao Datasul em si
Precisam de escalabilidade sem novo investimento em hardware
Suporte técnico apaga incêndio. O SSG elimina a causa do fogo, com contratos de SLA, baseline de chamados, monitoramento preventivo e evolução controlada do Protheus do N1 ao N4.
Sem o SSG, seu time de TI passa o mês correndo atrás de incidentes sem rastreabilidade, sem histórico e sem previsibilidade. Com o SSG, os chamados têm baseline, os problemas têm causa raiz tratada, e o time interno fica livre para pensar no negócio.
Previsibilidade operacional
SLA definido, baseline de tickets, gestão estruturada de chamados
Menos incidentes críticos
Tratamento de causa raiz e atuação preventiva, não só corretiva
Sem recorrência
Incidentes deixam de se repetir ao longo do tempo
Time liberado
TI interno foca em estratégia, não em operação do ERP
Sustentação Corretiva
Tratamento de incidentes, gestão de chamados e escalonamento junto à TOTVS quando necessário.
Sustentação Preventiva
Análise contínua do ambiente, patches, revisões e prevenção de indisponibilidades antes que apareçam.
Sustentação Evolutiva
Apoio em atualizações, adequações legais e fiscais, incluindo a Reforma Tributária, e evolução controlada de processos no ERP.
Governança e Observabilidade
Monitoramento 24x7 com GWMS, dashboards executivos e relatórios de disponibilidade e performance.
100% focada no ecossistema TOTVS
Não atendemos SAP, Oracle, nem qualquer outro ERP. Toda nossa equipe, metodologia e tecnologia foram construídas para TOTVS: Protheus, Datasul e RM. Isso encurta a curva de aprendizado e torna as entregas mais certeiras desde o primeiro dia.
GWMS: observabilidade que nenhuma outra consultoria tem
Desenvolvemos nossa própria plataforma de monitoramento para ERP TOTVS. O GWMS identifica degradações de performance, falhas de integração e riscos de indisponibilidade antes que virem incidente. Nenhuma outra consultoria Datasul oferece tecnologia própria de observabilidade.
Defesa e Segurança do ERP
Além do monitoramento de performance, oferecemos um serviço dedicado de cibersegurança para ambientes TOTVS: SOC especializado em ERP, detecção de brechas e proteção de dados críticos. A maioria das consultorias ignora o vetor de ataque via ERP.
Prestador Homologado TOTVS: não é detalhe
Homologação significa que passamos pelo processo formal de avaliação da TOTVS. Consultorias não homologadas podem implementar o ERP, mas não passaram por esse escrutínio. Para quem precisa de garantia contratual com a fabricante, a diferença importa.
Escala com +600 mil horas entregues por ano
Mais de 100 especialistas, filiais em São Paulo, Joinville e Fortaleza, 110 contratos ativos e 600 mil horas anuais de trabalho. Estrutura suficiente para absorver demandas de médio e grande porte sem comprometer o SLA dos contratos em curso.
Parceiros tecnológicos
Salesforce · Microsoft Azure · AWS · Fortinet · Progress
Dúvidas frequentes
O que é consultoria TOTVS Datasul?
Consultoria TOTVS Datasul é o conjunto de serviços para implantar, configurar, customizar, manter e evoluir o ERP TOTVS Datasul: implantação e go-live, sustentação N1-N4 com SLA, desenvolvimento, monitoramento 24x7 com GWMS, atualização de versão e migração para cloud.
A Groundwork apoia a adequação do Datasul à Reforma Tributária?
Sim. Fazemos a atualização de versão do Datasul, a parametrização de CBS, IBS e Imposto Seletivo, a revisão de cadastros e os testes regressivos. O regime híbrido vai até 2033 — não é um projeto de uma vez. É exatamente esse tipo de acompanhamento de longo prazo que o SSG cobre. Vale destacar: ambientes em Progress não recebem as atualizações fiscais da TOTVS para a reforma.
Qual a diferença entre suporte e sustentação no Datasul?
Suporte técnico resolve incidentes pontuais de forma reativa. Sustentação, como o SSG da Groundwork, é um contrato contínuo com atendimento N1 a N4, monitoramento preventivo, análise de causa raiz e governança. A diferença em relação a suporte por horas avulsas é previsibilidade: você sabe o que vai receber e quando.
A Groundwork é Prestador Homologado TOTVS?
Sim. A Groundwork é Prestadora de Serviços Homologada TOTVS, certificação que atesta qualidade técnica e capacidade de entrega. Isso a diferencia de consultorias não homologadas, que podem implementar o ERP mas não passaram pelo processo formal de avaliação da TOTVS.
O que é o GWMS da Groundwork?
GWMS (Groundwork Monitor Suite) é uma plataforma própria de observabilidade desenvolvida para ERP TOTVS, Datasul incluído. Monitora performance, disponibilidade, jobs, integrações e saúde do banco de dados em tempo real, com alertas proativos e relatórios periódicos. O alerta chega antes do usuário reportar o problema.
A Groundwork atende Datasul em ambientes Progress (legado)?
Sim. Nossa equipe tem experiência em ambientes Progress legados. Um ponto importante: as atualizações da TOTVS para a Reforma Tributária estão sendo liberadas só na versão web do Datasul. Ambientes em Progress não recebem essas mudanças — o que tem consequências fiscais concretas a partir de 2026. Avaliamos o cenário junto com o cliente para definir o caminho.
É possível contratar suporte Datasul sem ter implantado com a Groundwork?
Sim. Assumimos ambientes que foram implantados por outras consultorias ou pela TOTVS. Avaliamos o que existe, documentamos e entramos na operação.
A Groundwork atende empresas fora de São Paulo?
Sim. A Groundwork possui filiais em São Paulo (SP), Joinville (SC) e Fortaleza (CE), com atendimento remoto e presencial para todo o Brasil e América Latina. São mais de 200 clientes ativos em todo o país.
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