Prestador Homologado TOTVS · Great Place to Work
+200
Clientes atendidos
+110
Contratos ativos
+100
Especialistas TOTVS
600k
Horas/ano entergue
+10
Anos no ecossistema TOTVS
3
Filiais: SP · SC · CE
Diagnóstico ERP: o primeiro passo
Antes de qualquer projeto, entendemos o que está acontecendo de fato. Mapeamos o ambiente, avaliamos maturidade tecnológica, identificamos os pontos críticos e criamos um plano de ação com prioridades claras.
Solicitar diagnóstico
O TOTVS Protheus é o ERP mais usado por empresas brasileiras de médio e grande porte. Cobre toda a gestão empresarial, do financeiro ao chão de fábrica, com módulos integrados para indústria, serviços, varejo, agronegócio e saúde.
Consultoria TOTVS Protheus é o conjunto de serviços especializados para implantar, configurar, customizar, manter e evoluir o ERP nas empresas. Por ser altamente customizável, o Protheus exige profissionais com conhecimento técnico profundo. Sem isso, implantações demoram mais, customizações acumulam débito técnico e atualizações viram projeto de risco.
A Groundwork atua com cobertura completa: Protheus, Datasul e RM, os três principais ERPs do ecossistema TOTVS.
Comparativo Protheus × Datasul × RM
Módulos Protheus que dominamos
Financeiro
Contas a Pagar
Contas a Receber
Contabilidade
SPED Contábil
Fiscal
Obrigações Acessórias
Compras
Estoque
Faturamento
Gestão de Pedidos
Manufatura
PCP
Folha de Pagamento
RH
Ativo Imobilizado
Gestão da Qualidade
CRM Comercial
Gestão de Projetos
Power BI
Fluig
API
EDI
Cobertura completa do ciclo de vida do ERP, do diagnóstico ao monitoramento contínuo.
Reforma Tributária no Protheus: a adequação começa agora
Diagnóstico e Revitalização
Análise técnica completa do ambiente Protheus: maturidade tecnológica, mapeamento de customizações, pontos críticos e plano de ação. Para quem perdeu especialistas internos, está com problemas acumulados ou quer reavaliar o estado real do ERP.
Ponto de partida
Ideal para empresas que:
Perderam usuários-chave que gerenciavam o Protheus
Não conseguem extrair o melhor do ERP
Querem priorizar o que atacar primeiro
Monitoramento 24x7 via GWMS
NOC próprio com monitoramento contínuo via GWMS, plataforma proprietária de observabilidade exclusiva para ERP TOTVS. Alertas proativos, dashboards executivos e relatórios de saúde do ambiente. Identificamos e tratamos incidentes antes que afetem sua operação.
Exclusivo Groundwork
Ideal para empresas que:
Já tiveram incidentes que só foram percebidos após impacto na operação
Não têm visibilidade em tempo real da saúde do ambiente Protheus
Precisam de relatórios executivos de disponibilidade e performance do ERP
Implantação e Go-Live
Do levantamento de requisitos à estabilização pós go-live. Cobrimos projetos greenfield e substituição de sistemas legados, com parametrização, testes e aderência aos processos do cliente. Também fazemos reimplantação, conhecida como Revitalização Protheus.
Projetos
Ideal para empresas que:
Acabaram de adquirir licença TOTVS
Precisam remover customizações e reconfigurar rotinas nativas
Querem inserir novos módulos no Protheus
Desenvolvimento e Customização
Rotinas personalizadas em ADVPL e TLPP, automação de processos por módulo, relatórios, extração de dados para BI, integrações com Power BI, Fluig, Salesforce, RD Station e outros. Seguimos as boas práticas do ecossistema para compatibilidade com futuras versões.
Desenvolvimento
Ideal para empresas que:
Precisam de processos personalizados por departamento
Necessitam de integrações entre dois ou mais sistemas
Não têm time de TI para desenvolver as personalizações
Atualização de Release
Upgrades de versão conforme cronograma TOTVS, com suporte para evitar quebras de código e bugs durante a migração. Inclui adequações fiscais obrigatórias: SPED, NF-e, eSocial e REINF, além de plano de testes regressivos para proteger customizações existentes.
Manutenção
Ideal para empresas que:
Estão com versão defasada e sem suporte TOTVS ativo
Não conseguem usar novas funcionalidades do sistema
Querem modernizar aproveitando as novidades da TOTVS
Migração para Cloud e Infraestrutura
Infraestrutura
Ideal para empresas que:
Têm servidores on-premise com custo de manutenção crescente
Sofrem com lentidão ligada à infraestrutura, não ao Protheus em si
Precisam de escalabilidade para crescimento sem novo investimento em hardware
Suporte técnico apaga incêndio. O SSG elimina a causa do fogo, com contratos de SLA, baseline de chamados, monitoramento preventivo e evolução controlada do Protheus do N1 ao N4.
Sem o SSG, seu time de TI passa o mês correndo atrás de incidentes sem rastreabilidade, sem histórico e sem previsibilidade. Com o SSG, os chamados têm baseline, os problemas têm causa raiz tratada, e o time interno fica livre para pensar no negócio.
Previsibilidade operacional
SLA definido, baseline de tickets, gestão estruturada de chamados
Menos incidentes críticos
Tratamento de causa raiz e atuação preventiva, não só corretiva
Sem recorrência
Incidentes deixam de se repetir ao longo do tempo
Time liberado
TI interno foca em estratégia, não em operação do ERP
Sustentação Corretiva
Tratamento de incidentes, gestão de chamados e escalonamento junto à TOTVS quando necessário.
Sustentação Preventiva
Análise contínua do ambiente, patches, revisões e prevenção de indisponibilidades antes que apareçam.
Sustentação Evolutiva
Apoio em atualizações, adequações legais e fiscais e evolução controlada de processos no ERP.
Governança e Observabilidade
Monitoramento 24x7 com GWMS, dashboards executivos e relatórios de disponibilidade e performance.
100% focada no ecossistema TOTVS
Não atendemos SAP, Oracle, nem qualquer outro ERP. Toda nossa equipe, toda nossa metodologia e toda nossa tecnologia foram construídas para TOTVS: Protheus, Datasul e RM. Isso encurta a curva de aprendizado e torna as entregas mais certeiras desde o primeiro dia.
GWMS: observabilidade que nenhuma outra consultoria tem
Desenvolvemos nossa própria plataforma de monitoramento para ERP TOTVS. O GWMS identifica degradações de performance, falhas de integração e riscos de indisponibilidade antes que virem incidente. Nenhuma outra consultoria Protheus oferece tecnologia própria de observabilidade.
Defesa e Segurança do ERP
Além do monitoramento de performance, oferecemos um serviço dedicado de cibersegurança para ambientes TOTVS: SOC especializado em ERP, detecção de brechas e proteção de dados críticos. A maioria das consultorias ignora o vetor de ataque via ERP.
Prestador Homologado TOTVS: não é detalhe
Homologação significa que passamos pelo processo formal de avaliação da TOTVS. Consultorias independentes não homologadas podem implementar o ERP, mas não passaram por esse escrutínio. Para quem precisa de garantia contratual com a fabricante, a diferença importa.
Escala com +600 mil horas entregues por ano
Mais de 100 especialistas, filiais em São Paulo, Joinville e Fortaleza, 110 contratos ativos e 600 mil horas anuais de trabalho. Estrutura suficiente para absorver demandas de médio e grande porte sem comprometer o SLA dos contratos em curso.
Parceiros tecnológicos
Salesforce · Microsoft Azure · AWS · Fortinet · Progress
Dúvidas frequentes
O que é consultoria TOTVS Protheus?
Consultoria TOTVS Protheus é o conjunto de serviços especializados para implantar, configurar, customizar, manter e evoluir o ERP TOTVS Protheus. Inclui implantação e go-live, sustentação técnica com SLA (N1 a N4), desenvolvimento em ADVPL e TLPP, monitoramento 24x7, atualização de versão e migração para cloud.
Quanto tempo leva a implantação do TOTVS Protheus?
Projetos de médio porte levam entre 4 e 12 meses. O prazo depende da quantidade de módulos, do grau de customização e da maturidade dos processos internos da empresa. A Groundwork conduz desde o levantamento de requisitos até o go-live e estabilização, com foco em mínimo impacto operacional.
Qual a diferença entre suporte e sustentação no Protheus?
Suporte técnico resolve incidentes pontuais de forma reativa. Sustentação, como o SSG da Groundwork, é um contrato contínuo com atendimento N1 a N4, monitoramento preventivo, análise de causa raiz, evolução controlada do ERP e governança. O objetivo é eliminar a recorrência de problemas, não apenas apagar incêndios.
A Groundwork é Prestador Homologado TOTVS?
Sim. A Groundwork é Prestadora de Serviços Homologada TOTVS, certificação que atesta qualidade técnica e capacidade de entrega. Isso a diferencia de consultorias independentes não homologadas, que podem implementar o ERP mas não passaram pelo processo formal de avaliação da TOTVS.
O que é o GWMS da Groundwork?
GWMS (Groundwork Monitor Suite) é uma plataforma proprietária de observabilidade e monitoramento desenvolvida exclusivamente para ambientes ERP TOTVS. Monitora performance, disponibilidade e saúde do Protheus em tempo real, com alertas proativos, dashboards executivos e relatórios periódicos, identificando problemas antes que afetem a operação.
A Groundwork apoia na Reforma Tributária para o Protheus?
Sim. A Groundwork conduz a adequação do Protheus à Reforma Tributária: implantação do novo Configurador de Tributos, revisão de processos fiscais, adequação de módulos e obrigações acessórias como NF-e, SPED, eSocial e REINF. A entrada do IBS e CBS em 2026 exige que as empresas comecem a adequação agora.
Como saber se meu Protheus precisa de diagnóstico ou revitalização?
Sinais comuns: lentidão progressiva no sistema, incidentes que se repetem sem solução definitiva, customizações que travam atualizações, versão defasada sem suporte ativo da TOTVS, e processos que ainda dependem de planilhas paralelas ao ERP. Se sua empresa reconhece dois ou mais desses sintomas, um diagnóstico estruturado ajuda a priorizar o que atacar primeiro.
A Groundwork atende empresas fora de São Paulo?
Sim. A Groundwork possui filiais em São Paulo (SP), Joinville (SC) e Fortaleza (CE), com atendimento remoto e presencial para todo o Brasil e América Latina. São mais de 200 clientes ativos e presença em mais de 1.500 empresas na região.
Fale agora com um especialista Groundwork.
Sem roteiro de vendas: só uma conversa honesta sobre o seu ERP.
Fale com um especialista
Contato