Prestador Homologado TOTVS · ERP RM
+200
Clientes atendidos
+110
Contratos ativos
+100
Especialistas TOTVS
600k
Horas/ano entergue
+10
Anos no ecossistema TOTVS
3
Filiais: SP · SC · CE
Avaliação do ambiente TOTVS RM
Antes de qualquer projeto, entendemos o que está acontecendo de fato. Mapeamos versão, parametrizações de folha, situação do eSocial/REINF, customizações e integrações — sem cobrar pela descoberta.
Falar com um especialista
O TOTVS RM tem a maior base instalada em dois mercados: Gestão de Pessoas e RH e gestão educacional. É o ERP escolhido por quem paga muita gente ou forma muita gente.
Líder de mercado
Educação e Grupos de Ensino
Faculdades, universidades, escolas e grupos multi-unidade. O RM Educacional cobre secretaria, gestão acadêmica, financeiro educacional e CRM educacional — com consultores que já implantaram e sustentam o sistema em grupos com vários campi.
Líder de mercado
RH, Folha e Gestão de Pessoas
O RM é o ERP líder em Gestão de Pessoas no Brasil. Folha de pagamento, ponto, benefícios, R&S, T&D e medicina do trabalho — parametrizados conforme a convenção coletiva e a legislação trabalhista vigente.
Construção Civil e Engenharia
Construtoras, incorporadoras e empresas de engenharia onde a gestão de projetos, contratos e medições é crítica. RH de alta rotatividade e folha com convenções coletivas complexas.
Saúde e Hospitalar
Hospitais, redes de clínicas e operadoras com grandes equipes para gerir, múltiplos vínculos empregatícios e obrigações acessórias de alta complexidade.
Serviços e Terceirização
Empresas de serviços com grande volume de colaboradores, contratos de terceirização e necessidade de controle preciso de ponto, frequência e benefícios.
Infraestrutura e Concessões
Aeroportos, utilities e concessões públicas com gestão de projetos e contratos de longo prazo, RH regulado e alinhamento ao financeiro de projetos.
Grupos Multi-segmento
Holdings e grupos com múltiplas empresas que precisam consolidar RH, folha e projetos em um único sistema com governança centralizada.
O TOTVS RM é o ERP líder em dois mercados no Brasil: Gestão de Pessoas e RH e Gestão Educacional. É a escolha de hospitais, grupos de ensino, construtoras e empresas de serviços que têm grandes equipes para gerir.
Nossa equipe trabalha só com TOTVS há mais de uma década. Quando você liga para a Groundwork, fala com alguém que já viu o seu problema antes — seja na folha, no eSocial ou no RM Educacional. Sem generalismo e sem curva de aprendizado cobrada do cliente.
Temos escritórios em Joinville, São Paulo e Fortaleza, e atendemos clientes remotamente em qualquer lugar do país e da América Latina.
Não sabe qual ERP TOTVS escolher?
Veja o comparativo entre Protheus, Datasul e RM
Módulos RM que atendemos
Folha de Pagamento
Cálculo Trabalhista
Ponto e Frequência
Recrutamento e Seleção
Treinamento e Desenvolvimento
Cargos e Salários
Medicina e Seg. do Trabalho
Benefícios
eSocial · REINF
CAGED · RAIS · DIRF
Financeiro / CP e CR
Gestão de Projetos
Contratos e Medições
RM Educacional — Secretaria
Gestão Acadêmica
CRM Educacional
Financeiro Educacional
Banco de Dados SQL Server
Módulos em laranja: exclusivos do RM Educacional
Da implantação ao fechamento da folha em produção, com governança em cada etapa.
Legislação trabalhista muda todo ano, o RM precisa acompanhar ou vira passivo
Implantação e Go-Live
Conduzimos a implantação do RM com foco nos processos reais de RH e folha do cliente. Configuramos módulos, parametrizamos cálculos trabalhistas e convenções coletivas, e só encerramos o projeto com a folha rodando limpa em produção.
Projetos
Ideal para empresas que:
Acabaram de adquirir licença TOTVS RM
Estão migrando de outro sistema de folha ou HCM
Precisam reimplantar o RM porque o ambiente está desconfigurado
Monitoramento 24x7 via GWMS
Exclusivo Groundwork
Ideal para empresas que:
Já tiveram folha travada em dia de fechamento sem aviso prévio
Não têm visibilidade sobre a saúde do RM nos períodos críticos
Precisam de alertas proativos antes que o erro vire incidente
Sustentação Gerenciada (SSG)
O SSG é nosso contrato de sustentação com SLA definido e cobertura de N1 a N4. Tratamos incidentes de folha, RH e RM Educacional, abrimos e gerenciamos chamados com a TOTVS, e investigamos a causa raiz para que o mesmo erro não volte.
Sustentação
Ideal para empresas que:
Têm incidentes recorrentes no RM sem causa raiz tratada
Dependem de um especialista interno que concentra o conhecimento do RM
Querem previsibilidade de custo e SLA no suporte ao ERP
Adequações Legais e Trabalhistas
Parametrizamos o RM para eSocial (S-1.0 e S-1.3), REINF, CAGED, RAIS, DIRF e adequações de convenções coletivas. Acompanhamos o calendário do MTE e da Receita Federal para que o sistema reflita a legislação em vigor — sem que o RH precise acompanhar cada publicação.
Compliance
Ideal para empresas que:
Têm erros ou pendências recorrentes na transmissão do eSocial
Não aplicaram os acordos das convenções coletivas mais recentes no RM
Sofreram autuação ou notificação por inconsistência em obrigação acessória
Desenvolvimento e Customização
Desenvolvemos fórmulas de cálculo, rotinas customizadas, relatórios e integrações específicas para o RM. Integramos com sistemas de ponto eletrônico, benefícios, planos de saúde, ferramentas de recrutamento e qualquer outro sistema que o RH já usa.
Desenvolvimento
Ideal para empresas que:
Precisam de cálculos ou relatórios que o RM padrão não entrega
Têm integrações pendentes com sistemas de ponto, benefícios ou HCM
Não têm time de TI para desenvolver as customizações internamente
RM Educacional
Implantamos e sustentamos os módulos do RM Educacional: secretaria, gestão acadêmica, financeiro educacional e CRM educacional. Já trabalhamos com grupos de ensino com vários campi, períodos de matrícula com alto volume e integração entre o módulo acadêmico e o financeiro.
Educação
Ideal para empresas que:
Usam o RM Educacional e precisam de sustentação especializada
Têm períodos de matrícula que congestionam o sistema
Precisam integrar o RM Educacional com sistemas de captação de alunos
Gestão de Projetos e Construção
Configuramos e sustentamos os módulos de projetos, contratos e medições do RM em construtoras, incorporadoras e empresas de engenharia. O RM conecta o custo do projeto com o financeiro e o RH no mesmo sistema — sem exportação de planilha.
Projetos
Ideal para empresas que:
Usam o RM para projetos e precisam integrar com o RH
Têm contratos de medição complexos para gerir
Precisam consolidar custo de projeto e financeiro no mesmo sistema
Atualização de Versão
Mantemos o RM atualizado com as releases da TOTVS, incluindo obrigações fiscais e trabalhistas vigentes. Rodamos testes regressivos para verificar se customizações de folha ou módulos do RM Educacional foram afetadas antes de cada atualização em produção.
Manutenção
Ideal para empresas que:
Estão com versão desatualizada e sem suporte TOTVS ativo
Têm customizações de folha nunca testadas em atualizações anteriores
Precisam da versão atual para receber correções do eSocial e REINF
Migração para Cloud e Infraestrutura
Migramos ambientes RM on-premise para AWS, Azure ou cloud privada. O foco é processamento de folha mais rápido, disponibilidade garantida nos dias de fechamento e custo de infraestrutura previsível — com parceria Microsoft, AWS e Fortinet.
Infraestrutura
Ideal para empresas que:
Sofrem com lentidão na folha ligada à infraestrutura
Têm servidores on-premise com custo crescente de manutenção
Precisam de alta disponibilidade nos períodos de fechamento
Suporte técnico apaga incêndio. O SSG elimina a causa do fogo, com contratos de SLA, baseline de chamados, monitoramento preventivo e evolução controlada do RM do N1 ao N4.
Sem o SSG, o fechamento da folha é sempre uma corrida contra o tempo. Com o SSG, monitoramos os jobs de folha antes do fechamento, acompanhamos o calendário de obrigações trabalhistas ao longo do ano e o time de RH para de depender de um único especialista que "entende tudo do RM".
Previsibilidade operacional
SLA definido, baseline de tickets, gestão estruturada de chamados
Folha sem surpresas
Jobs de processamento monitorados com alertas antes do fechamento
Sem recorrência
Causa raiz tratada — o mesmo incidente não volta duas vezes
Compliance trabalhista contínuo
eSocial, REINF e convenções coletivas acompanhados ao longo do ano
Sustentação Corretiva
Tratamento de incidentes de folha e RH, gestão de chamados e escalonamento junto à TOTVS quando necessário.
Sustentação Preventiva
Análise contínua do ambiente, monitoramento dos jobs de folha, revisões e prevenção de indisponibilidades antes que apareçam.
Sustentação Evolutiva
Apoio em atualizações, adequações legais trabalhistas — eSocial, REINF, convenções coletivas — e evolução controlada do RM.
Governança e Observabilidade
Monitoramento 24x7 com GWMS, dashboards executivos e relatórios de disponibilidade e performance.
100% focada no ecossistema TOTVS
Não atendemos SAP, Oracle, nem qualquer outro ERP. Toda nossa equipe, metodologia e tecnologia foram construídas para TOTVS: Protheus, Datasul e RM. Isso encurta a curva de aprendizado e torna as entregas mais certeiras desde o primeiro dia.
GWMS: observabilidade que nenhuma outra consultoria tem
Desenvolvemos nossa própria plataforma de monitoramento para ERP TOTVS. O GWMS identifica degradações de performance, falhas de integração e riscos de indisponibilidade — incluindo nos jobs de folha — antes que virem incidente. Nenhuma outra consultoria RM oferece tecnologia própria de observabilidade.
Defesa e Segurança do ERP
Além do monitoramento de performance, oferecemos um serviço dedicado de cibersegurança para ambientes TOTVS: SOC especializado em ERP, detecção de brechas e proteção de dados críticos. A maioria das consultorias ignora o vetor de ataque via ERP.
Prestador Homologado TOTVS: não é detalhe
Homologação significa que passamos pelo processo formal de avaliação da TOTVS. Consultorias não homologadas podem implantar o ERP, mas não passaram por esse escrutínio. Para quem precisa de garantia contratual com a fabricante, a diferença importa.
Escala com +600 mil horas entregues por ano
Mais de 100 especialistas, filiais em São Paulo, Joinville e Fortaleza, 110 contratos ativos e 600 mil horas anuais de trabalho. Estrutura suficiente para absorver demandas de médio e grande porte sem comprometer o SLA dos contratos em curso.
Parceiros tecnológicos
Salesforce · Microsoft Azure · AWS · Fortinet · Progress
Dúvidas frequentes
O que é consultoria TOTVS RM?
Consultoria TOTVS RM é o conjunto de serviços especializados para implantar, configurar, customizar, sustentar e evoluir o ERP TOTVS RM. Abrange os módulos de RH, Folha de Pagamento, Gestão de Projetos e RM Educacional — além de implantação e go-live, sustentação N1-N4 com SLA, adequação ao eSocial/REINF e monitoramento 24x7 com GWMS.
A Groundwork apoia adequação do RM ao eSocial e REINF?
Sim. Fazemos a parametrização completa do RM para eSocial (S-1.0 e S-1.3), REINF, CAGED, RAIS e DIRF. Acompanhamos as atualizações do MTE e da Receita Federal e aplicamos as adequações decorrentes de convenções coletivas ao longo do contrato de sustentação — sem que a equipe de RH precise acompanhar cada mudança.
A Groundwork tem experiência com RM Educacional?
Sim. Atendemos grupos de ensino, faculdades e universidades com os módulos do RM Educacional: secretaria, gestão acadêmica, financeiro educacional e CRM educacional. Nossa equipe já trabalhou com ambientes de vários campi, períodos de matrícula com alto volume simultâneo e integração entre o módulo acadêmico e o financeiro.
Qual a diferença entre suporte e sustentação no RM?
Suporte técnico resolve incidentes pontuais de forma reativa. Sustentação, como o SSG da Groundwork, é um contrato contínuo com atendimento N1 a N4, monitoramento preventivo dos jobs de folha, análise de causa raiz e governança do ambiente RM. A diferença em relação ao suporte por horas avulsas é previsibilidade: você sabe o que vai receber e quando.
A Groundwork é Prestador Homologado TOTVS?
Sim. A Groundwork é Prestadora de Serviços Homologada TOTVS, certificação que avalia qualidade técnica e capacidade de entrega — incluindo para o RM. A diferença para consultorias não homologadas é que a TOTVS quem faz a avaliação, não a própria consultoria.
O que é o GWMS da Groundwork?
GWMS (Groundwork Monitor Suite) é uma plataforma de observabilidade desenvolvida pela Groundwork para ERP TOTVS — o RM entre eles. Monitora performance, disponibilidade, jobs de folha, integrações e saúde do banco de dados em tempo real, com alertas e relatórios periódicos. O alerta chega antes do usuário reportar o problema, o que é crítico nos dias de fechamento de folha.
É possível contratar suporte RM sem ter implantado com a Groundwork?
Sim. Assumimos ambientes que foram implantados por outras consultorias ou pela própria TOTVS. Avaliamos o que existe, documentamos e entramos na operação.
A Groundwork atende empresas fora de São Paulo?
Sim. A Groundwork possui filiais em São Paulo (SP), Joinville (SC) e Fortaleza (CE), com atendimento remoto e presencial para todo o Brasil e América Latina. São mais de 200 clientes ativos em todo o país.
Fale agora com um especialista Groundwork.
Sem roteiro de vendas: só uma conversa honesta sobre o seu ERP.
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