Prestador Homologado TOTVS · Great Place to Work
+200
Clientes atendidos
+1.500
Ambientes na
América Latina
600k
Horas/ano entergue
+100
Especialistas TOTVS
Implantação de ERP
Planejamento e execução de projetos de implantação TOTVS. Parametrização funcional e técnica, migração de dados, treinamento de usuários e entrada em produção assistida.
Desenvolvimento e customização
Desenvolvimento de rotinas específicas para cada plataforma TOTVS: ADVPL e TLPP no Protheus, Progress no Datasul, .NET no RM, BPM no Fluig. Criação de integrações entre sistemas e ampliação de rotinas nativas do ERP.
Avaliação de performance
Diagnóstico técnico de aplicação, banco de dados e infraestrutura. Análise de gargalos operacionais, recomendações de arquitetura e capacity planning, planos de otimização de performance.
Cronograma previsível
Marcos de entrega definidos em contrato com validações intermediárias. O projeto avança em etapas visíveis.
Parametrização validada com os usuários-chave antes de entrar em produção. Problemas aparecem no teste, não no faturamento.
Customizações documentadas
Cada rotina desenvolvida para o Protheus, Datasul, RM ou Fluig é entregue com documentação técnica e funcional. Nenhuma customização fica na cabeça de quem programou.
Integrações validadas
Conexões com sistemas terceiros são testadas em ambiente controlado antes da carga definitiva. O fluxo entre sistemas funciona desde o primeiro dia.
Migração de dados controlada
Mapeamento de campos, tratamento de inconsistências e carga em homologação antes da virada. Dados conferidos, não apenas importados.
Continuidade pós-projeto
Depois do go-live, o ambiente pode migrar para o SSG com monitoramento contínuo e SLA. O conhecimento do projeto acompanha a operação.
Para implantações
Projeto de escopo fechado
Levantamento de requisitos, parametrização, migração, testes e go-live definidos em contrato. Escopo, cronograma e custo aprovados antes de o projeto começar.
Para desenvolvimento e customização
Pacote de horas ou escopo por entrega
Customizações, integrações e evoluções executadas com escopo definido por demanda ou com banco de horas planejado. Cada entrega vem com aceite técnico e documentação.
Presente em todos os projetos
Gestão de projeto dedicada
Ponto focal único para o cliente
Atendimento remoto e presencial
Time multidisciplinar certificado TOTVS
Documentação técnica e funcional
Treinamento de usuários-chave
01 · Implantação
Do levantamento ao go-live
Levantamento de requisitos e aderência
Parametrização funcional e técnica
Migração e saneamento de dados
Configuração de perfis e acessos
Testes integrados com usuários-chave
Go-live assistido e estabilização
02 · Desenvolvimento
Código sob medida para cada plataforma
ADVPL e TLPP para Protheus
Progress para Datasul
.NET para RM
BPM e workflows para Fluig
Integrações com sistemas terceiros e APIs
Relatórios, dashboards e documentação de cada entrega
03 · Performance
Ambiente rápido e dimensionado
Diagnóstico de aplicação e banco de dados
Análise de gargalos operacionais
Capacity planning e recomendações de arquitetura
Planos de otimização com métricas claras
Tuning de queries e processos críticos
Revisão de infraestrutura TOTVS
Time 100% dedicado a TOTVS
A equipe trabalha exclusivamente com Protheus, Datasul, RM e Fluig. Não existe improviso de consultor generalista que precisa aprender o produto durante o projeto.
Parametrização antes de customização
O time analisa o que o sistema cobre nativamente antes de propor desenvolvimento. Customizações só entram quando o recurso padrão não atende a regra de negócio.
Gestão de projeto com marcos contratuais
Cada projeto tem cronograma com entregas parciais e aceite formal a cada fase. O cliente acompanha o avanço sem depender de promessas verbais.
Prestador homologado TOTVS
Acesso direto ao canal técnico do fabricante para escalonamento. As intervenções seguem as práticas da TOTVS, sem risco de perda de suporte de versão.
Continuidade com o SSG
O mesmo time que conduziu a implantação pode assumir a sustentação via SSG. Histórico de customizações, decisões de parametrização e particularidades do ambiente ficam com quem já conhece o contexto. Não há transição entre fornecedores.
Cobertura funcional ampla
Financeiro, fiscal, RH, logística, produção, compras, integrações e infraestrutura. O time cobre os principais módulos do ecossistema TOTVS em uma única estrutura.
Financeiro
Fiscal e SPED
Faturamento
Estoque e WMS
Compras
Produção / PCP
Recursos Humanos
Folha de Pagamento
Contabilidade
Gestão de Projetos
CRM
Integrações
Banco de dados
Infraestrutura TOTVS
ADVPL / TLPP
Progress (Datasul)
.NET (RM)
Relatórios e BI
Fluig
1
Entendimento do cenário
Mapeamos versão atual (ou ausência de ERP), processos críticos, integrações existentes e necessidades do negócio.
2
Proposta com escopo fechado
Cronograma, módulos, entregas parciais e custo definidos em contrato. O cliente aprova o que vai ser feito antes de o projeto começar.
3
Execução com validações
Parametrização, desenvolvimento e migração avançam com aceites intermediários. O cliente valida cada fase antes de seguir para a próxima.
4
Go-live e estabilização
Entrada em produção com acompanhamento próximo. O time trata ajustes finos durante o período de estabilização, antes de encerrar o projeto.
Dúvidas frequentes
Quanto tempo leva uma implantação de ERP TOTVS?
Depende do número de módulos, da complexidade dos processos e do volume de customizações. Projetos de implantação com escopo controlado costumam levar de 4 a 12 meses, tanto para Protheus quanto para Datasul e RM. A Groundwork trabalha com cronograma definido em contrato, com marcos de entrega e validações intermediárias.
Qual a diferença entre parametrização e customização do ERP?
Parametrização é a configuração nativa do sistema para atender regras de negócio sem alterar código-fonte. Customização envolve desenvolvimento específico para cada plataforma (ADVPL e TLPP no Protheus, Progress no Datasul, .NET no RM, BPM no Fluig) para criar rotinas, telas ou integrações que o sistema padrão não cobre. A Groundwork sempre prioriza parametrização nativa antes de propor customização.
A Groundwork faz migração de dados de outros ERPs para o TOTVS?
Sim. A migração de dados é parte do projeto de implantação e inclui mapeamento de campos, tratamento de inconsistências, carga em ambiente de testes e validação com o cliente antes da carga definitiva.
É possível contratar apenas desenvolvimento e customização, sem implantação?
Sim. Empresas que já operam o TOTVS Protheus, Datasul ou RM contratam a Groundwork para desenvolver rotinas específicas, criar integrações com sistemas terceiros ou estender funcionalidades do ERP sem passar por um projeto de implantação completo.
Como funciona o modelo de contratação para projetos?
Projetos de implantação operam com escopo fechado: levantamento de requisitos, cronograma, entregas parciais e go-live definidos em contrato. Para desenvolvimento e customização sob demanda, a Groundwork trabalha com pacotes de horas ou escopo por entrega, conforme a necessidade.
A Groundwork atua em Protheus, Datasul, RM e Fluig?
Sim. O time é multidisciplinar e cobre os principais produtos da TOTVS: Protheus, Datasul, RM e Fluig. Empresas que operam mais de uma plataforma mantêm um único fornecedor para todos os ambientes, com ponto focal que conhece a estrutura completa.
O que acontece depois do go-live?
Após o go-live, a Groundwork oferece um período de estabilização com acompanhamento próximo para corrigir ajustes finos e garantir a operação em produção. Depois desse período, o ambiente pode migrar para o SSG (Serviço de Sustentação Groundwork) com monitoramento contínuo e SLA.
A Groundwork é prestador homologado TOTVS?
Sim, prestador homologado. A homologação TOTVS confirma que os especialistas passam por certificação técnica do fabricante e atuam dentro das práticas recomendadas. Na prática, a Groundwork tem acesso direto ao canal técnico da TOTVS para escalonamento, e as intervenções no ambiente não geram perda de suporte de versão.
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